よくある質問Q&A
お客様からよく
お問い合わせいただく質問と
その回答をご紹介します
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出張買取について
- Q.買い取り金額の受け取り方法はどのような方法ですか？
- A.出張買取当日、現金でお渡しいたします。
買取金額が高額な場合はお振込させていただく場合もあります。 - Q.どんな古い物でも買取は可能ですか？
- A.商品の年式、状態等により買取が出来ない場合があります。
まずはお電話等でご相談ください。 - Q.大量に買い取って貰いたいものがあるのですが、
買取してもらえますか？ - A.はい。問題ございません。
量が多くてもご自宅までお伺いいたします。
店頭買取について
- Q.事前に予約は必要ですか？
- A.いいえ。ご予約は必要ございません。
店頭にて受付していただいた順にご案内させていただいております。 - Q.買取は未成年でも大丈夫ですか？
- A.１８歳未満及び高校生のお客様からの買取はお受けできません。
ご了承ください。 - Q.輸入車のパーツも買取してもらえますか？
- A.はい。買取可能です。
商品の状態、パーツの種類によっては買い取りができない場合もありますので、
まずはお気軽にご相談ください。 - Q.動くか分からないカーナビの買取は可能ですか？
- A.査定の際にスタッフが必ず作確認を行いますのでご安心してお持ちください。
宅配買取について
- Q.商品発送時の送料はかかりますか？
- A.いいえ。送料は全て弊社が負担いたします。
- Q.タイヤ2本でも査定できますか？
- A.はい。タイヤ1本から査定をさせていただいております。
４本セットの場合とは査定金額が大きく変わる場合がございますのでご了承ください。 - Q.査定後必ず売却しないといけないですか？
- A.いいえ。査定額にご納得いただけなかった場合はお断りしていただけますので、
ご安心ください。 - Q.宅配買取についての問い合わせはどこにすれば良いですか？
- A.宅配買取専用ダイヤルをご用意しておりますので、
まずはご連絡ください。
（宅配買取専用ダイヤル TEL 052-387-5075） - Q.タイヤの情報が分かりません。査定できますか？
- A.はい。できる限り査定させていただきます。弊社スタッフが電話やメールで、査定商品についてご確認させていただく場合もございますので、その際はご協力くださいますようお願い申し上げます。
その他
- Q.どうして安く販売できるのですか？
- A.当店は20万件以上の買取実績を誇る、中古・アウトレットカー用品店です。
お客様から買取した中古商品と、独自のルートにより仕入れたアウトレット商品を豊富に取り揃えているため、通常よりお値打ち価格にて販売しております。 - Q.営業時間と定休日を教えてください
- A.平日・土曜 10：30～19：30 、日曜・祝日 10：00～19：00 毎週水曜定休です。
臨時休業の場合はホームページにてお知らせいたします。 - Q.持ち込みによる取り付けはできますか？
- A.店舗により異なります。また、時期により取り付けをお断りする場合もございます。
まずはお近くの店舗へお問い合わせください。店舗情報はこちら - Q.クレジットカードは使えますか？
- A.金額にかかわらず、各種クレジットカード、WAON、ID、Edy、交通系電子マネー、Paypayがお使いいただけます。チャージはできません。
- Q.お店で買取してもらうとき、予約は必要ですか？
- A.ご予約の必要はありません。売りたいお品物をお持ちになってご来店いただき、受付までお声かけください。
- Q.買取の際に必要なものはありますか？
- A.査定するお品物と、運転免許証が必要となります。
運転免許証がない場合は下記のいずれかの身分証明書をご提示ください。
・各種健康保険証（社会保険・国民健康保険・共済組合・船員保険）
・日本国パスポート
・マイナンバーカード
・年金手帳
・在留カードまたは特別永住者証明書
・住民票の写し - Q.査定に料金はかかりますか？
- A.査定は無料です。お気軽にご利用ください。
- Q.査定に出したら必ず売却しないといけませんか？
- A.査定額にご納得いただけない場合、お断りいただくことも可能ですのでご安心ください。
- Q.タイヤホイール以外の商品も買取してもらえますか？
- A.カーナビやマフラー、ヘッドライトなどの自動車パーツ全般の買取査定が可能です。
- Q.純正パーツも買取してもらえますか？
- A.純正アルミホイールや、純正オプションパーツなどが買取可能です。
買取対象外となるパーツもありますので、詳しくは店舗へお問い合わせください。
